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자주하는 질문

언제 시간에 체크하고 체크 아웃 시간?

체크인 시간 오후 3:00 체크 아웃 시간 오전 10입니다
체크 아웃 시간이 고정됩니다. 당신과 체크 아웃 이후에 체크인하기 전에 로비에서 숙박 할 수 있습니다.

당신과 체크 아웃 후 체크하기 전에 우리의 짐을 보관 할 수 있습니까?

우리는 당신의 확인 된 전 체크 아웃 무료 후의 luggages를 유지합니다.
수하물 운반 서비스 '하코네 유모토 역에서와 유모토 역에 짐을 service'seding 가지고있다.
http://www.hakone-tozanbus.co.jp/pdf_hp/carry.pdf

당신이 B & B 계획이 있습니까? 우리는 저녁 식사를 필요로하지 않습니다.

우리는 B & B 계획이 없습니다. 저희 호텔은 일본어 '여관'스타일이다.
우리의 공식 웹 사이트에 우리의 체류 계획의 모든 저녁 식사와 아침 식사를 포함한다.

우리는 자녀와 함께 머물 것입니다. 아이의 수수료는 얼마입니까?

자녀의 수수료 될 것입니다
석식 : 3600JPY (자녀의 원래 정식)
조식 : 2600JPY (성인의 아침 식사 기준)
침구 및 시설 : 4300JPY (성인의 사이즈 침대와 작은 유카타)
아이가 어떤 식사, beddinng, 시설 ( '부모를 Shareing)를 필요로하지 않는 경우는 무료입니다.

방은 샤워 시설과 화장실을 가지고 있습니까? 물 온천 물인가?

손님의 객실은 모두 욕조와 화장실이있다.
화장실에서 물은 온천이 아닙니다. 이 가열 된 물이다.
개인 온천을 즐길 수있는, 개인 온천이있는 객실 유형을 선택하십시오.

당신은 금연 룸이 없습니다 있습니까?

우리의 객실은 흡연과 금연에 의해 구분되지 않습니다.
우리는 당신의 금연 객실 요청에 대한 냄새와 재떨이를 제거합니다.

때문에 우리는 알레르기 / 종교적 이유의 음식을 먹을 수 없다.

그것은 식사의 메뉴를 변경할 수 없습니다 원칙적으로, 그러나 우리는 당신 때문에 알레르기의 요청, 종교적 이유, 또는 신조로 식사를 준비합니다.
식사의 양 등으로 인해 상황으로 감소 될 가능성이있다 : 당신이 먹을 수 없습니다 성분의 종류, 시간은 당신이 등, 요청을했다 ...

우리는 어떤 할랄 음식 재료를 사용하지 않고, 우리의 조리기구와 식기는 모두 모든 메뉴에 사용되는 어떠한 분리가 이루어지지 않습니다.

당신은 어떤 식사의 요청이있는 경우, (적어도 몇 일 날짜에 체크인하기 전에) 사전에 알려주십시오

저녁 식사 시간과 아침 식사 시간은 몇시입니까?

손님 오후 6:00 6:30 PM, 오후 7 또는 오후 7시 반에서 저녁 식사 시간을 선택할 수 있습니다
손님 오후 7:00 오후 7시 30 분 8:00 PM, 8:30 시부 터 아침 식사 시간을 선택할 수 있습니다
당신의 검사 (오후 8시 후) 너무 늦은 경우 우리는 당신의 저녁 식사를 제공 할 수 없다.
요금은 당신이 저녁 식사를 놓친 경우에도 환불되지 않습니다.

우리는 호텔에서 인터넷을 사용하고 싶습니다.

무료 인터넷 (와이파이) 로비에서 확인할 수있다.
죄송하지만 손님의 객실에는 무선 랜이 없다
우리는 임대 어떤 PC가 없습니다.

나는 호텔에서 연기 할 수 있습니까?

흡연은 건물의 공공 장소에서 prohibidded된다.
손님은 손님의 객실을 연기 할 수있다.
2 층에 흡연 부스가있다.

점심을 어떤 레스토랑이 있습니까?

우리의 호텔에서 점심 식사를하는 레스토랑이 없습니다.
우리 호텔 하코네 유모토 역에서 길에 우리의 레스토랑 "하나 - 사가는"이있다.
http://www.kajikaso.co.jp/hanasagami/hanasagami.html

신용 카드 결제 가능합니까?

당신은 현금 (엔) 또는 주요 신용 카드로 요금을 지불 할 수 있습니다.

당신은 돈의 교환 서비스가 있습니까?

우리는 돈의 교환 서비스가 없습니다.
하코네 유모토 역에서 오다큐 여행사 부스에서 환전 서비스 (일본 엔을 외국 Currendcy)이 있습니다.

당신은 역에서 어떤 셔틀 버스 서비스가 있습니까?

그것은 우리 호텔 하코네 유모토 역 (도보 5-10 분) 사이에 가까이 있기 때문에 우리는 예약 된 셔틀 버스 서비스가 없습니다.

우리는 그룹입니다. 우리는 여러 예약을 만들었습니다. 우리는 식사를 함께 가지고 싶습니다.

당신이 그룹입니다 여러 예약 또는 객실 한 경우, 사전에 알려주십시오.
우리는 당신의 객실이 서로를 닫고 함께 식사를 할 수있는 장소를 예약 드릴 것입니다.

호텔은 온천을 가지고 있습니까? 그것은 무료인가요?

우리의 손님 모두 무료로 우리의 대중 온천을 즐길 수 있습니다.
대중 온천은 야외 온천이있다.
우리는 임대 단기 어떤 온천이 없습니다.
개인 온천을 즐길 수있는, 개인 온천이있는 객실 유형을 선택하십시오.

우리는 우리 방에서 식사를 할 수 있습니까?

우리는 resutaurant (개인 실)에서, 손님의 객실에서 저녁 식사를 제공, 또는 연회장에서 (개인 실)
아침 식사는 저녁 식사 장소로 같은 장소에서 제공됩니다.
우리는 우리의 편의를 위해 식사를하기 위해 위치를 결정하는 것입니다.
당신은 식사 장소의 요청이있는 경우, 사전에 알려주십시오.
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